掌上明珠集團(tuán)董事長(zhǎng) 王建斌

【新浪家居】：王總您好！很高興王總能接受我們的采訪。據(jù)業(yè)內(nèi)預(yù)測(cè)2012年整個(gè)家居行業(yè)形勢(shì)不樂觀，家具企業(yè)的日子將會(huì)更難過，作為川內(nèi)家具企業(yè)的代表，你是如何判斷今年的形勢(shì)呢？

【王建斌】：今年將會(huì)迎來家居行業(yè)真正意義上的第一次洗牌。中國家具經(jīng)歷了近十年來的發(fā)展，其中商場(chǎng)、零售商、家具廠，甚至于上游材料商都得到了高速發(fā)展。但自從房地產(chǎn)政策實(shí)施以來，作為房地產(chǎn)下游的家居行業(yè)也受到了一定影響。國家政策僅是其一；其二是消費(fèi)者根本不缺產(chǎn)品，目前市場(chǎng)上家具產(chǎn)品種類繁多，但制作工藝?yán)淄?、銷售方式雷同、令消費(fèi)者滿意的產(chǎn)品并不多！總之，行業(yè)的高速發(fā)展和國家宏觀形勢(shì)的變化與消費(fèi)者滿意度的變化，這三個(gè)變化將促使家具行業(yè)向更加理性的方向發(fā)展。因此家具行業(yè)真正意義上的洗牌時(shí)代即將來臨。

【新浪家居】：近兩年房地產(chǎn)調(diào)控、金融緊縮、人工原材料上漲都制約了家具企業(yè)的發(fā)展，王總您對(duì)家居企業(yè)破冰突圍有什么建議？

【王建斌】：材料成本的上漲、人員工資的上漲、銷售費(fèi)用的上漲，所有成本的上漲，這都是必然規(guī)律，未來只有上漲，成本上漲是長(zhǎng)期的、不間斷的、不會(huì)停下來的。作為企業(yè)來講，還是堅(jiān)持走品牌之路，因?yàn)橄M(fèi)者最終買到的是價(jià)值而不是價(jià)格。你為他提供的產(chǎn)品和服務(wù)帶來的價(jià)值，他愿意支付這樣一個(gè)價(jià)格，他是滿意的。通過這種方式來解決企業(yè)這些成本上漲的問題。

【新浪家居】：2012年掌上明珠家具有什么規(guī)劃？發(fā)展方向是什么呢？

【王建斌】：我們有兩個(gè)客戶：一個(gè)客戶是終端消費(fèi)者，一個(gè)客戶是渠道經(jīng)銷商。對(duì)于終端消費(fèi)者，首先要從消費(fèi)者是否滿意著手，消費(fèi)者需要企業(yè)提供高品質(zhì)生活的產(chǎn)品，提供健康環(huán)保的產(chǎn)品，提供舒適安逸的產(chǎn)品，提供一流完美的服務(wù)。比如說我到商場(chǎng)來體驗(yàn)好、感受好，服務(wù)好，交貨期、售后服務(wù)也很準(zhǔn)時(shí)，那么這個(gè)產(chǎn)品將第一時(shí)間征服消費(fèi)者，成為消費(fèi)者眼中、心中的首選產(chǎn)品。而渠道經(jīng)銷商會(huì)更加關(guān)注以下四個(gè)方面：第一，這個(gè)品牌是不是能夠長(zhǎng)期的可持續(xù)的帶來收益；第二，這個(gè)品牌能夠帶來怎么樣的投資回報(bào)；第三，這個(gè)品牌是不是能夠帶來持續(xù)的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)能力；第四、這個(gè)品牌是不是能長(zhǎng)期可持續(xù)地對(duì)我提供幫助。所以現(xiàn)在我們的宗旨是，消費(fèi)者需要什么，我們就生產(chǎn)什么！

【新浪家居】：據(jù)了解2012很多品牌都在收縮，一些店將關(guān)閉，而掌上明珠家具還在擴(kuò)張，對(duì)今年的形勢(shì)而言，掌上明珠家具為什么會(huì)逆流走擴(kuò)張之路呢？

【王建斌】：話語權(quán)要把握在自己的手上，第一要有預(yù)見性，要知道未來會(huì)發(fā)生什么變化，什么最適合自己，自己有什么資源，有什么能力。當(dāng)然，這些賣場(chǎng)肯定會(huì)永遠(yuǎn)存在下去。如果你要在賣場(chǎng)里干下去，賣場(chǎng)有什么訴求，它的定位是什么？你的消費(fèi)者關(guān)注什么？你的競(jìng)爭(zhēng)者做了什么？這些要素都要考慮好。我認(rèn)為話語權(quán)還是在自己手上，命運(yùn)還是要靠自己把握，靠別人把握你的命運(yùn)是不可持續(xù)發(fā)展的。

【新浪家居】：目前西南家具很多都請(qǐng)明星代言，掌上明珠卻沒有請(qǐng)明星代言了，這是出于何種戰(zhàn)略考量呢？

【王建斌】：出于對(duì)企業(yè)品牌傳播的考慮。不同的時(shí)期需要不同的手段，如果需要知名度的時(shí)候，可以考慮請(qǐng)明星代言。第二、現(xiàn)在很多家具企業(yè)請(qǐng)明星代言，而要在明星潮流里面脫穎而出就很難了。當(dāng)明星代言少的時(shí)候，請(qǐng)明星代言效果就很好，而現(xiàn)在都請(qǐng)明星代言了就不是很好。第三、還要看企業(yè)這個(gè)階段想跟消費(fèi)者表達(dá)什么，想傳播什么，想達(dá)到什么目的，這個(gè)很重要，明星代言只是一個(gè)手段，僅此而已。

【新浪家居】：好的，謝謝王總接受我們的采訪。