10月22日，在掌上明珠家居的成都大本營，“全國家具行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作會(huì)暨全國家具標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)第二屆二次全體委員會(huì)議”隆重召開。這是中國家具行業(yè)的一件大事。自從2009年全國家具標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)成立以來，一直致力于推動(dòng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，引導(dǎo)行業(yè)健康、可持續(xù)發(fā)展。

除了共商行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)大計(jì)之外，此次會(huì)議重點(diǎn)對(duì)《木家具通用技術(shù)條件》、《金屬家具通用技術(shù)條件》、《軟體家具燃燒性能的評(píng)價(jià)》、《兒童高椅第1部分：安全要求》、《兒童高椅第2部分：試驗(yàn)方法》等國家標(biāo)準(zhǔn)送審稿進(jìn)行審議。這對(duì)行業(yè)的下一步發(fā)展必將產(chǎn)生重要的影響。

同時(shí)，這也是掌上明珠家居首次承辦探討行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的國家級(jí)會(huì)議。自從掌上明珠家居成為全國家具標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)首批委員以來，一直積極地參與家具標(biāo)準(zhǔn)的制修訂，為推動(dòng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)作出了自己的貢獻(xiàn)。

此次會(huì)議能夠放在掌上明珠家居舉辦，也是對(duì)掌上明珠多年以來致力于系統(tǒng)化的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作的一個(gè)肯定。掌上明珠家居也將以此次會(huì)議為契機(jī)，以自己的品牌戰(zhàn)略和消費(fèi)者利益為引領(lǐng)，大力推動(dòng)從制造到終端再到售后的系統(tǒng)化標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)和嚴(yán)格落地。

對(duì)掌上明珠家居標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作的高度認(rèn)可

眾所周知，中國家具行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了發(fā)展模式轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵期。未來的競爭將圍繞持續(xù)增進(jìn)消費(fèi)者價(jià)值和利益的能力而展開。行業(yè)健康、可持續(xù)的發(fā)展，離不開系統(tǒng)化的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和嚴(yán)格執(zhí)行。聲譽(yù)如此之高的德國制造，最近因?yàn)槠嚻髽I(yè)的一次破壞行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的行為，遭受了很大的沖擊，這對(duì)我們中國家具行業(yè)是一個(gè)極大的警醒。

近年來，在全國家具標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)的努力下，中國家具行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制修訂和推行取得了重大突破，對(duì)行業(yè)健康發(fā)展起到了重要作用。任重而道遠(yuǎn)。在中國家具市場中，我們?nèi)匀豢梢园l(fā)現(xiàn)，以次充好、標(biāo)準(zhǔn)不清等現(xiàn)象仍然存在。這不僅傷害了行業(yè)，更傷害了消費(fèi)者。

掌上明珠家居對(duì)于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)有很高的期待。事實(shí)上，掌上明珠家居多年來形成的企業(yè)美譽(yù)度，系統(tǒng)化的標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)是很重要的支撐。掌上明珠是標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的受益者，更是積極推動(dòng)者。

截止到目前，掌上明珠家居共參與制定和修訂了國家級(jí)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)12項(xiàng)、行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)3項(xiàng)。主要參與起草修訂的國家標(biāo)準(zhǔn)中，從家具類型上涵蓋軟體家具、塑料家具、柜類家具、床類家具等，從類別上涵蓋了材料分類、力學(xué)性能、尺寸、包裝、燃燒性能等。更重要的是，圍繞消費(fèi)者的重要利益關(guān)切，這些標(biāo)準(zhǔn)涵蓋了有害物質(zhì)限量、家具穩(wěn)定性能等重要問題。

另外，掌上明珠家居還參與了四川省兩項(xiàng)地方標(biāo)準(zhǔn)《軟家具床墊安全技術(shù)條件》、《軟床安全技術(shù)條件》的起草編制工作。

2014年明珠獲得“國家認(rèn)定企業(yè)技術(shù)中心”，2015年獲得了“CNAS（中國合格評(píng)定國家認(rèn)可委員會(huì)）實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可證書”，這在全行業(yè)都是不多見的，這充分表明我們標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行力度和對(duì)質(zhì)量管控程度。掌上明珠家居的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和檢測水平，得到了國家權(quán)威部門的肯定?！叭珖揖咝袠I(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作會(huì)暨全國家具標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)第二屆二次全體委員會(huì)議”能夠在明珠召開，更是標(biāo)委會(huì)和全行業(yè)對(duì)掌上明珠家居多年來致力于標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)成績的高度認(rèn)可。

明珠的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是系統(tǒng)的工程

 掌上明珠家居的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)經(jīng)歷了一個(gè)從自發(fā)到自覺的過程。如今，掌上明珠家居的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)已經(jīng)是一個(gè)系統(tǒng)化的不斷延伸的工程。

系統(tǒng)化首先表現(xiàn)在明珠圍繞企業(yè)生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)，建立起比較系統(tǒng)化的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)控制體系，通過了中國環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證、ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證、ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證、CTC家具環(huán)保產(chǎn)品認(rèn)證等等。

標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)只是開始，關(guān)鍵還是嚴(yán)格地執(zhí)行，否則任何標(biāo)準(zhǔn)最終也會(huì)淪為一紙空文。作為一個(gè)負(fù)責(zé)任的企業(yè)，掌上明珠家居不僅積極推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的制修訂，也不斷監(jiān)控自身標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施狀況。為了讓標(biāo)準(zhǔn)在企業(yè)真正扎根，支撐企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，掌上明珠家居借助國際先進(jìn)的管理工具比如日本豐田6S管理、德國SAP質(zhì)量可追溯管理系統(tǒng)等，對(duì)企業(yè)經(jīng)營進(jìn)行了較強(qiáng)地改造。

目前掌上明珠家居產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度已達(dá)到80%以上，生產(chǎn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、員工動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)化、精益生產(chǎn)正在逐步向前推進(jìn)，公司的管理也實(shí)現(xiàn)了工作程序標(biāo)準(zhǔn)化、管理流程化，同時(shí)也于今年建立了安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化體系。

不僅如此。一個(gè)優(yōu)秀的、負(fù)責(zé)任的制造企業(yè)，進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)不能只關(guān)注生產(chǎn)環(huán)節(jié)，而是必然要向終端和售后延伸，如此才能真正保證高品質(zhì)的制造最終造福于消費(fèi)者。掌上明珠家居的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)也正是從制造走向了終端和銷售，推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作的全覆蓋。為此，掌上明珠家居先后制定和固化了《品牌管理》、《渠道建設(shè)管理》、《專賣店運(yùn)營管理》、《專賣店促銷管理》、《CRM客戶管理》、《送裝一體化管理》等服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化流程。

標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是為了打造高標(biāo)準(zhǔn)、負(fù)責(zé)任的品牌

企業(yè)要推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)的系統(tǒng)化建設(shè)，離不開衡量的標(biāo)尺，或者說牽引。掌上明珠家居的系統(tǒng)化標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的原動(dòng)力來自于自己的品牌戰(zhàn)略。這個(gè)戰(zhàn)略最終目的是想為消費(fèi)者提供更高品質(zhì)、更加安全、更舒適美觀的家具產(chǎn)品。以消費(fèi)者為核心，是掌上明珠標(biāo)家居標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的靈魂。

2010年，明珠企業(yè)價(jià)值的金字塔確立，以“引領(lǐng)現(xiàn)代家居生活方式”為企業(yè)的使命，并明確提出和要求明珠公司要以“消費(fèi)者為核心”，從行業(yè)品牌向消費(fèi)者品牌“轉(zhuǎn)型”。2014年，明珠公司締造的消費(fèi)者品牌——掌上明珠家居，也清晰地確立了自己的消費(fèi)者品牌價(jià)值金字塔?！按竺乐梁?，讓愛回家”是掌上明珠家居的品牌價(jià)值主張，以此來牽引和推進(jìn)明珠消費(fèi)者品牌建設(shè)的各項(xiàng)工作，努力實(shí)現(xiàn)掌上明珠家居的品牌愿景：讓高品質(zhì)生活之美造福大眾。

 也正是在2010年到今天的5年時(shí)間里，明珠公司先后建立和固化了《安全生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)》、《生產(chǎn)工藝作業(yè)》、《質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)控制管理》、《客戶滿意服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》等標(biāo)準(zhǔn)體系，并且推進(jìn)了標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)從制造向終端和銷售的延伸。

 反過來說，標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是掌上明珠家居品牌落地的重要支撐。沒有系統(tǒng)化的標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，品牌主張和品牌價(jià)值就沒有辦法落地，當(dāng)然也就談不上實(shí)現(xiàn)品牌愿景。

總起來說，掌上明珠家居是從負(fù)責(zé)任的消費(fèi)者品牌打造的長遠(yuǎn)奮斗目標(biāo)來看待標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的。掌上明珠家居秉持對(duì)品牌愿景的深厚誠意，對(duì)消費(fèi)者價(jià)值和利益的自覺擔(dān)當(dāng)，來提高自己的標(biāo)準(zhǔn)的系統(tǒng)化水平，參與和推動(dòng)全行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。

以此次會(huì)議在掌上明珠家居的召開為契機(jī)，掌上明珠家居愿意和全行業(yè)一道，積極推動(dòng)中國家具業(yè)向消費(fèi)者品牌的轉(zhuǎn)型。掌上明珠家居愿意為此付出不懈的努力。