很多兄弟專賣店來廣元店交流，很多記者采訪楊總，大家無一例外地會(huì)提出一個(gè)問題，那就是廣元店為什么如此成功！可是，對(duì)于一個(gè)有著16年歷史，長(zhǎng)年蟬聯(lián)全國(guó)銷售冠軍的專賣店來說，我們真找不到有什么成功秘訣，如果真有，那法寶一定叫做“團(tuán)隊(duì)制勝“！

能到掌上明珠來上班很不容易，在廣元，掌上明珠的口碑好，待遇好，福利好，老板好，團(tuán)隊(duì)好……總之，各種好。2011年3月，我終于得到了去掌上明珠專賣店上班的機(jī)會(huì)，在上班的第二天，我被安排和其他的老員工一起去川北民族文園去游玩，第一次讓我感受到這個(gè)團(tuán)隊(duì)的熱情與團(tuán)結(jié)，像生活在大家庭的姐妹一樣，同事之間充滿了信任和關(guān)懷，他們讓我體驗(yàn)到了大家庭的融洽和溫暖，由此在我心中留下了不可磨滅的印象。那時(shí)我心里暗暗想，也許這里將是我能工作一生的地方。

在接下來的時(shí)間里，我也很快融入了這個(gè)大家庭里，在同事的幫助下，從剛開始對(duì)銷量只懂點(diǎn)點(diǎn)皮毛，轉(zhuǎn)變成為一個(gè)能夠靈活處理銷售疑問，擁有專業(yè)銷售技巧的家居顧問。我感到一種前所未有的團(tuán)隊(duì)氛圍，廣元店個(gè)個(gè)是人才，大家卻能謙虛地聚合在一起，形成融洽的凝聚力。比如，團(tuán)隊(duì)成員都把自己看成是大家庭中的一員，團(tuán)隊(duì)成員同舟共濟(jì)，相互依存；比如，員工之間互相信任，能夠相互容納各自的差異性，真誠(chéng)相處；再比如，市場(chǎng)部、銷售部、售后部、策劃部在工作中相互幫助，共同前進(jìn)，組成一個(gè)有共同目的、相互協(xié)調(diào)的整體。也正是因?yàn)橛辛藞F(tuán)隊(duì)精神，我就不僅能站好自己的崗，不僅僅完成自己分內(nèi)的事，我還能夠發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，去主動(dòng)地做那些沒有做的事情，或者幫助別人更好地完成工作。

在這個(gè)家庭里，楊總就是我們的家長(zhǎng)，在工作上，他指引著我們前進(jìn)的方向，為我們搭建展現(xiàn)自己的舞臺(tái)。在生活上，一年中不管什么節(jié)日，他都會(huì)給我們精神上與物質(zhì)上的祝福。最讓人感動(dòng)的是：每年的重陽節(jié)他都會(huì)給我們父母發(fā)慰問金和生活用品，提醒我們每一個(gè)人要孝敬父母，讓我們時(shí)刻都能找到生活在大家庭里的幸福感覺。

我享受在這里的每一天，我喜歡這樣的充實(shí)和忙碌。在這里我感受到了關(guān)愛、友情，還有尊重。走出去，我總是因我是掌上明珠的員工而受到別人的贊賞。

2013年是我得到大幅提升的一年，我獲得了去明珠公司總部學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，在那里來自全國(guó)各地的銷售人員相互交流相互學(xué)習(xí)，我們了解到更加深層次產(chǎn)品知識(shí)與專業(yè)銷售技巧，很榮幸的是，我也獲得了銷售之星比賽的冠軍。我被老師們稱作“難不倒的考生“，原因是因?yàn)槊看未鹁矶继貏e準(zhǔn)確，在20名導(dǎo)購角逐最終冠軍的比賽上，我的理論考試又是滿分。在我看來，我們廣元店的每個(gè)同事對(duì)產(chǎn)品知識(shí)都比我豐富。大家會(huì)主動(dòng)學(xué)習(xí)，店里會(huì)經(jīng)常組織訓(xùn)練和比賽。而我奪得本屆銷售冠軍的經(jīng)歷告訴我，訓(xùn)練只能解決基本的技能，而真正的能力來自于一個(gè)人的自我學(xué)習(xí)能力。

一只木桶能裝多少水不僅取決于每一塊木板的長(zhǎng)度，還取決于木板與木板之間的結(jié)合是否緊密。如果木板與木板之間存在縫隙很大，一樣也無法裝滿水。從木桶理論中，我們可以看出團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。我并不認(rèn)為自己有多成功，我感覺是整個(gè)團(tuán)隊(duì)在一直向前，團(tuán)隊(duì)成員之間在相互促進(jìn)，我才能取得這樣的成績(jī)。

6月份，我們專賣店組織員工到九寨溝和若爾蓋草原旅游。我第一次看到了世界上有那么美的水，第一次躺在草原上看蔚藍(lán)的天空，第一次騎在馬背上眺望大草原……兄弟姐妹們笑在一起，倒在一起，非常開心。

或許，在不久的將來，大家能看到我在歐洲旅游的照片，我想要贏得楊總獎(jiǎng)勵(lì)給員工的歐洲游！

趙小華 掌上明珠四川廣元專賣店